ICOCAは関西圏エリア、または西日本で利用される交通系ICカードです。
Apple Payにも対応し、スマホで「エクスプレスカード」として設定すれば、駅の改札の通過やお店での支払いに対応可能です。そんなICOCAですが、iPhoneに設定後に「ICOCAが使えない、WESTER会員にICOCAを登録できない、ICOCAチャージができないといったトラブルも多く見られます。
そして、今回私が遭遇したICOCAのエラーメッセージです。
iPhoneでICOCAのアプリ起動後の謎エラー
エラーが発生しました。生体認証でログインされている場合は、手入力でログインを試みてください。解消しない場合はブラウザの履歴消去、キャッシュクリアのうえ、アプリを再起動して再度手入力でログインをお試しください。
本記事では、これらの解決法方及び、下記の不具合について触れています。
「ICOCA ログインできない 生体認証」
「ICOCA ログインできない」
「ICOCA エラーになる」
もし、ICOCAが使えなくなった人は、参考に試してみてください。
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ICOCAアプリでログイン出来ない！
iPhoneでICOCAアプリを起動した際に急に上記のエラーメッセージが表示されました。
エラーコードは「MNIKALGE00080」です。
これを見ても、ブラウザの履歴消去は関係なく、キャッシュクリアもアプリで行えません。そして、アプリを再起動してもエラーが消えませんでした。ネット上に解決方法がないのか調べるもなかなか見当たりません。
では、なぜこのようなエラーになったかの推測してみました。
■原因
Apple PayのICOCAを先に発行して使っていた状態から、その後にWESTER IDを登録したため、Apple PayのICOCAに紐づけたIDと、WESTER IDログイン時に入力するIDが不一致になった可能性があります。言葉ではこういう説明になりますが、微妙に違う気もします。恐らくアプリ間の同期系の問題のような気がします。
ここまでは原因の推測です。ここから試した実際の解決方法を順番に説明します。
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ICOCAアプリでログイン出来ない場合の解決方法
●iPhoneの設定＞ウォレットとapple pay
を開きます。
WESTER IDを取得する前から追加したICOCAが残っています。
残高がない人は、ここで「カードを削除」してもOKです。
これでアプリが初期の状態に戻ります。再度、ICOCAアプリを起動します。
WESTER IDを認証するようなので、いずれかの選択で先に進みます。
WESTER会員の方「ログイン」を押します。
下記のメッセージがでました。
すでにICOCAアプリに登録済のWESTER IDのため、新規会員登録ができません。なお、退会（すべてのICOCAの払いもどし）をした当日は新規会員登録ができません。退会翌日の12時以降に再度操作をお願いします。
ここでの設定は違ったようです。
再び、iPhoneの設定からウォレットとapple payを開きます。
すると、先ほど削除した「以前ご利用のカード」が残っています。
続けるをクリックします。
ここで認証ができるようになっています。
取得済みのWESTER IDとパスワードでログインします。
できました。WESTER IDと紐付けされたようです。
もし、ICOCAがログインできない場合や、生体認証ができない場合には、この手順で試すと解決できます。
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iPhoneでApple PayのICOCAの設定
●iPhoneの設定＞ウォレットとapple pay＞ICOCAの設定「エクスプレスカード」にできる。
既に別の交通系ICカード（Suica、PASMO）を利用している人は、エクスプレスカード設定を利用していることでしょう。
同様に、ICOCAを交通系ICカードのメインしたい場合には、Apple Payの設定で、ICOCAをエクスプレスカードにする必要があります。この設定をしないと、駅の改札を通るなどはできません。
紛らわしいのが、Apple Payの「エクスプレスカード」に設定できる交通系ICカードは1つのみです。SuicaなどのICを導入している場合には、切り替えをしなければなりません。
残高がある場合には払い戻しなどをするか使い切りをした後に、移行をするとよいでしょう。または、別の端末を用意して利用するとよいはずです。
ぜひ、参考にしてみてください。
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